Кузнецов Дмитрий Анатольевич
Ключевые слова: кадровая безопасность, факторы кадровой безопасности, фармакоэкономические знания. Цель: выявление и анализ основных факторов кадровой безопасности фармацевтических организаций. Материалы и методы: логический анализ, контент-анализ, социологическое исследование. Результаты: в ходе поиска и контент-анализа литературных источников нами были выявлены 14 наиболее часто отмечаемых исследователями факторов кадровой безопасности. Из которых провизорам-экспертам необходимо было выделить 10 основных факторов, наиболее важных, с их точки зрения, для фармацевтической организации. К наиболее важным респонденты отнесли уровень развития в фармацевтической организации системы кадрового менеджмента; уровень развития в фармацевтической организации системы мотивации сотрудников; уровень организации в фармацевтической организации системы обучения сотрудников; уровень квалификации фармацевтических работников; текучесть фармацевтических кадров; соответствие фармацевтических кадров лицензионным требованиям; наличие компетентного фармацевтического персонала, владеющего новыми информационными технологиями; наличие в фармацевтической организации собственной системы физической безопасности сотрудников; не соответствие амбиций фармацевтического персонала собственным возможностям; уровень использования информационных технологий фармацевтическим персоналом. Не особенно критичными в деятельности фармацевтических организаций оказались эффективность использования имущества организации фармацевтическим персоналом; асоциальные ориентиры фармацевтического персонала; кадровая политика конкурентов, предопределяющая вероятность переманивания сотрудников; корпоративная культура фармацевтической организации. В ходе исследования установлено, что одними из основополагающих факторов являются уровень организации в фармацевтической организации системы обучения сотрудников и уровень квалификации фармацевтических работников, которые находятся в непосредственной зависимости с уровнем профессиональных фармацевтических консультаций. Так, в условиях жесткой конкуренции на фармацевтическом рынке выигрывает та фармацевтическая организация, в которой работает персонал наиболее внимательный к потребностям своих посетителей; персонал, который постоянно совершенствуется в собственном профессионализме и обладает прочными знаниями в области фармакологии и фармакоэкономики. Такой специалист может дать грамотную консультацию относительно выбора препарата на основе принципа «стоимость-эффективность». Для развития этих навыков необходима организация постоянного обучения фармацевтических работников и повышения их уровня квалификации. Выводы: полученные данные позволили выявить ключевые факторы, влияющие на кадровую безопасность фармацевтических организаций, с точки зрения провизоров-экспертов. Рассмотрено влияние таких факторов, как уровень организации в фармацевтической организации системы обучения сотрудников и уровень квалификации фармацевтических работников на оказание фармацевтическим персоналом грамотных консультаций относительно выбора лекарственных препаратов. Реализация лекарственных средств на основе принципа «стоимость-эффективность» позволяет увеличить уровень товарооборота фармацевтической организации.
Фармацевтическая экономика – совокупность отраслей, занятых производством, распределением и обменом лекарственных средств, изделий медицинского назначения и услуг, необходимых для поддержания общественного здоровья. Ключевым звеном этого процесса является фармацевтический работник как основной элемент осуществления фармацевтической помощи населению. Для нормального выполнения своих трудовых функций он должен легко и спокойно влиться в рабочий процесс в фармацевтической организации. По данным исследователей, одним из самых сложных этапов в работе персонала является адаптаци- онный период на новом рабочем месте. Установлено, что фармацевтическое консультирование способствует фармацевтической грамотности населения, а грамотное фармацевтическое консультирование способствует привлечению лояльных клиентов в фарма- цевтическую организацию. Более быстрое и спокойное вливание сотрудника в коллектив, позволит ему максимально полно оказать фармацевтическую помощь посетителям, что в свою очередь, будет способствовать увеличению конкурентоспособности аптеки на фармацевтическом рынке. Внимание провизора смещается в сторону консультирования покупателя по вопросам выбора лекарственного препарата с учетом его фармакоэкономической целесообразности - на основе принципа стоимость-эффективность.
Цель: анализ системы лекарственного обеспечения Детской городской клинической больницы г. Москвы с использованием принципов фармакоэкономики. Материалы и методы: анкетирование и интервьюирование фармацевтических работников, социологический опрос, метод определения экономической эффективности, ABC / VEN – анализ, контент-анализ. В качестве объекта исследования выступила система лекарственного обеспечения Детской городской клинической больницы г. Москвы.
АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ. Появление на фармацевтическом рынке новых вызовов и угроз потребовали по новому оценить роль экономической безопасности фармацевтической деятельности. Фармацевтическая экономическая безопасность совокупность мер по выявлению и предотвращению потенциальных угроз для безопасности фармацевтических организаций, а также от угроз, возникающих в сфере производства, распределения и потребления фармацевтических товаров и услуг. В этой связи представляется актуальным использование принципов экономической безопасности при осуществлении контрольно-надзорных мероприятий системы лекарственного обеспечения населения. Цель: изучение и анализ использования принципов и подходов экономической безопасности при проведении контрольно-надзорных мероприятий системы лекарственного обеспечения населения. Задачи исследования: Сформулировать понятие угрозы и риска как основных понятий экономической безопасности, установить их роль для использования риск-ориентированного подхода. Дать характеристику практического использования риск-ориентированного подхода при проверках Росздравнадзора. Методы исследования: Использовались научные подходы: систем- ный, региональный; логический, сравнительный, контент-анализ. Результаты: Основными задачами фармацевтической экономической безопасности является выявление угроз и анализ рисков. Угрозы эконо- мической безопасности это явления и процессы, оказывающие негативное воздействие на хозяйство страны, ущемляющие экономические интересы личности, общества и государства. Риск это сочетание вероятности события и его последствий; влияние неопределенностей на процесс достижения поставленных целей. В этой связи представляется целесообразным использование понятия риск при осуществлении контрольно-надзорных мероприятий системы лекарственного обеспечения населения. В рамках реализации проекта «Совершенствование функции государственного надзора в сфере здравоохранения в рамках реализации приоритетной программы Реформа контрольной и надзорной деятельности» предусматривается использование риск-ориентированного подхода. Так например, в системе Росздравнадзора внедрена система постоянного анализа угроз и рисков системы лекарственного обеспечения населения в зависимости от фактического распределения ущерба по категориям риска по отдельным видам контрольно-надзорных мероприятий. На основе принципов экономической без-опасности предлагается план мероприятий в случае выявления рисков недостижения целевых и прогнозных значений показателей эффективности лекарственного обеспечения населения. На основании Федерального закона от 26.12.2008 No 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» проведение контрольно-надзорных мероприятий, а также мероприятий по профилактике нарушений обязательных лицензионных требований осуществляется в соответствии с оценкой угрозы наступления несоблюдения лицензионных требований. Приказом МЗ РФ от 01.09.2017 г. No 585н «Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения государственной функции по осуществлению лицензионного контроля фармацевтической деятельности» предусматривается использование риск-ориентированного подхода на основе использования проверочных листов, отнесение фармацевтических организаций к определенной категории риска несоблюдения обязательных лицензионных требований при осуществлении плановых проверок. Законодательно установлены 4 основные категории риска. В зависимости от категории риска определяется периодичность проведения проверок фармацевтических организаций (например, значительная категория риска проверки проводятся 1 раз в 3 года; низкая категория риска – плановые проверки не проводятся). В соответствии риск-ориентированным подходом Росздравнадзором по Рязанской области осуществляются контрольно-надзорные мероприятия в медицинских и фармацевтических организациях участвующих в лекарственном обеспечении населения. Это позволило определить основные нарушения лицензионных требований при обращении лекарственных средств: наличие лекарственных средств с истекшим сроком годности; нарушение правил хранения лекарственных средств и отсутствие карантинной зоны; нарушения системы обеспечения качества; нарушения в зоне приемки товара или ее отсутствие; отсутствие средств измерения параметров воздуха и использование средств не прошедших поверку; отсутствие документов по организации хранения лекарственных средств; нарушение отпуска лекарственных средств. Установлено, что по результатам проверок приняты меры реагирования. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: В ходе исследования определена роль риска и угрозы экономической безопасности при использовании риск-ориентированного подхода при осуществлении контрольно-надзорных мероприятий. Установлены основные нарушения лицензионных требований при обращении лекарственных средств. Представляется перспективным дальнейшее использование безопасность менеджмента в системе лекарственного обеспечения населения.
АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ. Установлено, что принцип добросовестности при осуществлении фармацевтической деятельности заключается в том что участники правоотношений должны действовать добросовестно, принцип юридически закреплен Гражданским кодексом РФ. Важным элементом принципа добросовестности в фармации является должностная осмотрительность это сознательный и методический учет, минимизация рисков с целью недопущения нежелательных негативных последствий решения в рамках имеющихся на момент принятия решений информации, опыта и ресурсов. Регламентирующими документами являются ГОСТ Р «Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей» и ГОСТ Р «Руководство по добросовестным практикам взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров». В этой связи представляется актуальным использование концепции добросовестной практики при осуществлении фармацевтической деятельности в системе лекарственного обеспечения населения. ЦЕЛЬ: исследование использования концепции добросовестной практики в системе лекарственного обеспечения населения, изучение и анализ факторов угроз применения добросовестных практик в фармацевтической деятельности. ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ: Сформулировать целесообразность внедрения добросовестных практик в фармацевтическую деятельность. Выявить и проанализировать факторы угроз использования добросовестных практик в фармации, провести их экспертную оценку. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ: Использовались методы анкетирование, интервьюирование, коллективных экспертных оценок; научные подходы: системный, региональный; логический, сравнительный, контент-анализ. Объектом исследования выступили фармацевтические организации. РЕЗУЛЬТАТЫ: Анализ применения добросовестных практик в фармацевтической деятельности показал, что поставщики, производители и аптечные сети осуществляют совместные усилия для недопущения поставки, выявления и изъятия из обращения фальсифицированных и недоброкачественных лекарственных средств в интересах третей стороны – пациента. В ходе исполнения договоров поставки поставщики фармацевтических товаров осуществляют собственный контроль качества, неся ответственность перед аптечной сетью. В свою очередь аптечная сеть осуществляет приемочный контроль, проверки во время хранения и реализации лекарственных средств, осуществляет фармацевтическое консультирование с целью повышения эффективности процесса потребления товаров. Установлено, что добросовестные практики позволяют осуществлять совместные проверки качества реализуемых лекарственных средств на всех этапах товародвижения, анализ претензий потребителей к качеству товаров, изъятие недоброкачественных товаров и передача их поставщику для утилизации. Например, присоединение АО «Байер» к Кодексу добросовестных практик в фармацевтической отрасли позволило повысить эффективность взаимодействия с поставщиками и аптечными сетями за счет оптимизации издержек и минимизации товарных потерь, снизить количество штрафных санкций, повысить ответственность исполнения договорных обязательств. В ходе исследования нами осуществлено выявление и анализ факторов угроз, влияющих на эффективность внедрения добросовестных практик в фармацевтическую деятельность. Факторы угроз расположены в порядке убывания их значимости: несоответствие фармацевтических производств стандартам GMP, низкая конкурентоспособность фармацевтической промышленности РФ, низкая доля инновационных производств лекарственных средств в РФ, низкий уровень лекарственной независимости, низ-кий уровень использования зарубежного фарм. научно-технического и производственно-технологического потенциала, экономическая демотивация фармацевтических производителей в РФ, низкая доля производства субстанций на территории РФ. Было проведено анкетирование и интервьюирование провизоров, имеющих стаж ра- боты по специальности более 5 лет и опыт управленческой деятельности. В ходе исследования была проведена оценка согласованности, рассчитан коэффициент конкордации, который показал высокую степень согласованности провизоров. Установлено, что основой принципа добросовестности является система информационного обмена между поставщиками и аптечными сетями, которая построена с использованием конфиденциальности, позволяет консолидировать совместные усилия повышения стабильности поставок по объему, качеству, соблюдение графика и условий транспортировки и хранения. При этом все соглашения и намерения подлежат обязательному письменному документированию в договорах поставки, мнимые и притворные сделки не приветствуются и не осуществляются. Использование принципа добросовестности позволяет исключить дискриминационные условия поставки фармацевтических товаров, например, размер штрафов и порядок взыскания, размер вознаграждения, сроках оплаты товаров. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: В результате проведенного исследования установлена важность и необходимость внедрения добросовестных практик в фармацевтическую деятельность. Практический опыт использования принципа добросовестности показал повышение эффективности взаимодействия между поставщиками и аптечными сетами за счет оптимизации товаро- движения и минимизации потерь, исключить дискриминационные условия при поставках аптечных товаров. Изучены факторы угроз снижающие эффективность добросовестных практик, проведена их экспертная оценка, значение коэффициента конкордации указывает на высокую согласованность мнений экспертов.
Ключевые слова: кадровая безопасность, факторы кадровой безопасности, фармакоэкономические знания. Цель: выявление и анализ основных факторов кадровой безопасности фармацевтических организаций. Материалы и методы: логический анализ, контент-анализ, социологическое исследование. Результаты: в ходе поиска и контент-анализа литературных источников нами были выявлены 14 наиболее часто отмечаемых исследователями факторов кадровой безопасности. Из которых провизорам-экспертам необходимо было выделить 10 основных факторов, наиболее важных, с их точки зрения, для фармацевтической организации. К наиболее важным респонденты отнесли уровень развития в фармацевтической организации системы кадрового менеджмента; уровень развития в фармацевтической организации системы мотивации сотрудников; уровень организации в фармацевтической организации системы обучения сотрудников; уровень квалификации фармацевтических работников; текучесть фармацевтических кадров; соответствие фармацевтических кадров лицензионным требованиям; наличие компетентного фармацевтического персонала, владеющего новыми информационными технологиями; наличие в фармацевтической организации собственной системы физической безопасности сотрудников; не соответствие амбиций фармацевтического персонала собственным возможностям; уровень использования информационных технологий фармацевтическим персоналом. Не особенно критичными в деятельности фармацевтических организаций оказались эффективность использования имущества организации фармацевтическим персоналом; асоциальные ориентиры фармацевтического персонала; кадровая политика конкурентов, предопределяющая вероятность переманивания сотрудников; корпоративная культура фармацевтической организации. В ходе исследования установлено, что одними из основополагающих факторов являются уровень организации в фармацевтической организации системы обучения сотрудников и уровень квалификации фармацевтических работников, которые находятся в непосредственной зависимости с уровнем профессиональных фармацевтических консультаций. Так, в условиях жесткой конкуренции на фармацевтическом рынке выигрывает та фармацевтическая организация, в которой работает персонал наиболее внимательный к потребностям своих посетителей; персонал, который постоянно совершенствуется в собственном профессионализме и обладает прочными знаниями в области фармакологии и фармакоэкономики. Такой специалист может дать грамотную консультацию относительно выбора препарата на основе принципа «стоимость-эффективность». Для развития этих навыков необходима организация постоянного обучения фармацевтических работников и повышения их уровня квалификации. Выводы: полученные данные позволили выявить ключевые факторы, влияющие на кадровую безопасность фармацевтических организаций, с точки зрения провизоров-экспертов. Рассмотрено влияние таких факторов, как уровень организации в фармацевтической организации системы обучения сотрудников и уровень квалификации фармацевтических работников на оказание фармацевтическим персоналом грамотных консультаций относительно выбора лекарственных препаратов. Реализация лекарственных средств на основе принципа «стоимость-эффективность» позволяет увеличить уровень товарооборота фармацевтической организации.
Фармацевтическая экономика – совокупность отраслей, занятых производством, распределением и обменом лекарственных средств, изделий медицинского назначения и услуг, необходимых для поддержания общественного здоровья. Ключевым звеном этого процесса является фармацевтический работник как основной элемент осуществления фармацевтической помощи населению. Для нормального выполнения своих трудовых функций он должен легко и спокойно влиться в рабочий процесс в фармацевтической организации. По данным исследователей, одним из самых сложных этапов в работе персонала является адаптаци- онный период на новом рабочем месте. Установлено, что фармацевтическое консультирование способствует фармацевтической грамотности населения, а грамотное фармацевтическое консультирование способствует привлечению лояльных клиентов в фарма- цевтическую организацию. Более быстрое и спокойное вливание сотрудника в коллектив, позволит ему максимально полно оказать фармацевтическую помощь посетителям, что в свою очередь, будет способствовать увеличению конкурентоспособности аптеки на фармацевтическом рынке. Внимание провизора смещается в сторону консультирования покупателя по вопросам выбора лекарственного препарата с учетом его фармакоэкономической целесообразности - на основе принципа стоимость-эффективность.
Цель: анализ системы лекарственного обеспечения Детской городской клинической больницы г. Москвы с использованием принципов фармакоэкономики. Материалы и методы: анкетирование и интервьюирование фармацевтических работников, социологический опрос, метод определения экономической эффективности, ABC / VEN – анализ, контент-анализ. В качестве объекта исследования выступила система лекарственного обеспечения Детской городской клинической больницы г. Москвы.
АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ. Появление на фармацевтическом рынке новых вызовов и угроз потребовали по новому оценить роль экономической безопасности фармацевтической деятельности. Фармацевтическая экономическая безопасность совокупность мер по выявлению и предотвращению потенциальных угроз для безопасности фармацевтических организаций, а также от угроз, возникающих в сфере производства, распределения и потребления фармацевтических товаров и услуг. В этой связи представляется актуальным использование принципов экономической безопасности при осуществлении контрольно-надзорных мероприятий системы лекарственного обеспечения населения. Цель: изучение и анализ использования принципов и подходов экономической безопасности при проведении контрольно-надзорных мероприятий системы лекарственного обеспечения населения. Задачи исследования: Сформулировать понятие угрозы и риска как основных понятий экономической безопасности, установить их роль для использования риск-ориентированного подхода. Дать характеристику практического использования риск-ориентированного подхода при проверках Росздравнадзора. Методы исследования: Использовались научные подходы: систем- ный, региональный; логический, сравнительный, контент-анализ. Результаты: Основными задачами фармацевтической экономической безопасности является выявление угроз и анализ рисков. Угрозы эконо- мической безопасности это явления и процессы, оказывающие негативное воздействие на хозяйство страны, ущемляющие экономические интересы личности, общества и государства. Риск это сочетание вероятности события и его последствий; влияние неопределенностей на процесс достижения поставленных целей. В этой связи представляется целесообразным использование понятия риск при осуществлении контрольно-надзорных мероприятий системы лекарственного обеспечения населения. В рамках реализации проекта «Совершенствование функции государственного надзора в сфере здравоохранения в рамках реализации приоритетной программы Реформа контрольной и надзорной деятельности» предусматривается использование риск-ориентированного подхода. Так например, в системе Росздравнадзора внедрена система постоянного анализа угроз и рисков системы лекарственного обеспечения населения в зависимости от фактического распределения ущерба по категориям риска по отдельным видам контрольно-надзорных мероприятий. На основе принципов экономической без-опасности предлагается план мероприятий в случае выявления рисков недостижения целевых и прогнозных значений показателей эффективности лекарственного обеспечения населения. На основании Федерального закона от 26.12.2008 No 294 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» проведение контрольно-надзорных мероприятий, а также мероприятий по профилактике нарушений обязательных лицензионных требований осуществляется в соответствии с оценкой угрозы наступления несоблюдения лицензионных требований. Приказом МЗ РФ от 01.09.2017 г. No 585н «Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения государственной функции по осуществлению лицензионного контроля фармацевтической деятельности» предусматривается использование риск-ориентированного подхода на основе использования проверочных листов, отнесение фармацевтических организаций к определенной категории риска несоблюдения обязательных лицензионных требований при осуществлении плановых проверок. Законодательно установлены 4 основные категории риска. В зависимости от категории риска определяется периодичность проведения проверок фармацевтических организаций (например, значительная категория риска проверки проводятся 1 раз в 3 года; низкая категория риска – плановые проверки не проводятся). В соответствии риск-ориентированным подходом Росздравнадзором по Рязанской области осуществляются контрольно-надзорные мероприятия в медицинских и фармацевтических организациях участвующих в лекарственном обеспечении населения. Это позволило определить основные нарушения лицензионных требований при обращении лекарственных средств: наличие лекарственных средств с истекшим сроком годности; нарушение правил хранения лекарственных средств и отсутствие карантинной зоны; нарушения системы обеспечения качества; нарушения в зоне приемки товара или ее отсутствие; отсутствие средств измерения параметров воздуха и использование средств не прошедших поверку; отсутствие документов по организации хранения лекарственных средств; нарушение отпуска лекарственных средств. Установлено, что по результатам проверок приняты меры реагирования. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: В ходе исследования определена роль риска и угрозы экономической безопасности при использовании риск-ориентированного подхода при осуществлении контрольно-надзорных мероприятий. Установлены основные нарушения лицензионных требований при обращении лекарственных средств. Представляется перспективным дальнейшее использование безопасность менеджмента в системе лекарственного обеспечения населения.
АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ. Установлено, что принцип добросовестности при осуществлении фармацевтической деятельности заключается в том что участники правоотношений должны действовать добросовестно, принцип юридически закреплен Гражданским кодексом РФ. Важным элементом принципа добросовестности в фармации является должностная осмотрительность это сознательный и методический учет, минимизация рисков с целью недопущения нежелательных негативных последствий решения в рамках имеющихся на момент принятия решений информации, опыта и ресурсов. Регламентирующими документами являются ГОСТ Р «Руководство по добросовестной практике для организаций по защите прав потребителей» и ГОСТ Р «Руководство по добросовестным практикам взаимоотношений между торговыми сетями и поставщиками потребительских товаров». В этой связи представляется актуальным использование концепции добросовестной практики при осуществлении фармацевтической деятельности в системе лекарственного обеспечения населения. ЦЕЛЬ: исследование использования концепции добросовестной практики в системе лекарственного обеспечения населения, изучение и анализ факторов угроз применения добросовестных практик в фармацевтической деятельности. ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ: Сформулировать целесообразность внедрения добросовестных практик в фармацевтическую деятельность. Выявить и проанализировать факторы угроз использования добросовестных практик в фармации, провести их экспертную оценку. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ: Использовались методы анкетирование, интервьюирование, коллективных экспертных оценок; научные подходы: системный, региональный; логический, сравнительный, контент-анализ. Объектом исследования выступили фармацевтические организации. РЕЗУЛЬТАТЫ: Анализ применения добросовестных практик в фармацевтической деятельности показал, что поставщики, производители и аптечные сети осуществляют совместные усилия для недопущения поставки, выявления и изъятия из обращения фальсифицированных и недоброкачественных лекарственных средств в интересах третей стороны – пациента. В ходе исполнения договоров поставки поставщики фармацевтических товаров осуществляют собственный контроль качества, неся ответственность перед аптечной сетью. В свою очередь аптечная сеть осуществляет приемочный контроль, проверки во время хранения и реализации лекарственных средств, осуществляет фармацевтическое консультирование с целью повышения эффективности процесса потребления товаров. Установлено, что добросовестные практики позволяют осуществлять совместные проверки качества реализуемых лекарственных средств на всех этапах товародвижения, анализ претензий потребителей к качеству товаров, изъятие недоброкачественных товаров и передача их поставщику для утилизации. Например, присоединение АО «Байер» к Кодексу добросовестных практик в фармацевтической отрасли позволило повысить эффективность взаимодействия с поставщиками и аптечными сетями за счет оптимизации издержек и минимизации товарных потерь, снизить количество штрафных санкций, повысить ответственность исполнения договорных обязательств. В ходе исследования нами осуществлено выявление и анализ факторов угроз, влияющих на эффективность внедрения добросовестных практик в фармацевтическую деятельность. Факторы угроз расположены в порядке убывания их значимости: несоответствие фармацевтических производств стандартам GMP, низкая конкурентоспособность фармацевтической промышленности РФ, низкая доля инновационных производств лекарственных средств в РФ, низкий уровень лекарственной независимости, низ-кий уровень использования зарубежного фарм. научно-технического и производственно-технологического потенциала, экономическая демотивация фармацевтических производителей в РФ, низкая доля производства субстанций на территории РФ. Было проведено анкетирование и интервьюирование провизоров, имеющих стаж ра- боты по специальности более 5 лет и опыт управленческой деятельности. В ходе исследования была проведена оценка согласованности, рассчитан коэффициент конкордации, который показал высокую степень согласованности провизоров. Установлено, что основой принципа добросовестности является система информационного обмена между поставщиками и аптечными сетями, которая построена с использованием конфиденциальности, позволяет консолидировать совместные усилия повышения стабильности поставок по объему, качеству, соблюдение графика и условий транспортировки и хранения. При этом все соглашения и намерения подлежат обязательному письменному документированию в договорах поставки, мнимые и притворные сделки не приветствуются и не осуществляются. Использование принципа добросовестности позволяет исключить дискриминационные условия поставки фармацевтических товаров, например, размер штрафов и порядок взыскания, размер вознаграждения, сроках оплаты товаров. ЗАКЛЮЧЕНИЕ: В результате проведенного исследования установлена важность и необходимость внедрения добросовестных практик в фармацевтическую деятельность. Практический опыт использования принципа добросовестности показал повышение эффективности взаимодействия между поставщиками и аптечными сетами за счет оптимизации товаро- движения и минимизации потерь, исключить дискриминационные условия при поставках аптечных товаров. Изучены факторы угроз снижающие эффективность добросовестных практик, проведена их экспертная оценка, значение коэффициента конкордации указывает на высокую согласованность мнений экспертов.
